下列关于改善后试运行描述，正确的是（）

快速换型中，可将作业分解为两大类（）

下列不属于DMAIC中C阶段主要任务的是（）

KANO模型对顾客需求进行分类，以下说法正确的有（）

实施头脑风暴讨论会时，首先应进行创意讨论，创意讨论应当注重（）

在鱼骨图中，设备过载属于哪一类（）

要比较两台设备的寿命，不能用来展示寿命分布中心和波动的图形是（）

以下哪项用于RPN（风险优先数）计算（）

关于波动的控制方法，最好的是（）

“我们需要建立一个新的呼叫中心以应对当前的通话数量”，对这个问题陈述进行评论，以下描述正确的是（）