单项选择题如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。
A、质量
B、水平
C、满意度
D、感受
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。
A、包装
B、标识
C、培育
D、设计
2.单项选择题"大市场营销"观点认为：除市场营销组合的"4P"之外，还应该再加上两个"P"，即（）与公共关系。
A、政治
B、公众
C、权力
D、人员
3.单项选择题卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。
A、区域市场零售价格规范程度
B、区域品牌卷烟入网销售率
C、区域烟草公司品牌运行能力
D、烟草公司在区域市场的公众美誉率
4.单项选择题以下（）不是销售活动分析报告的特点。
A、独特性
B、专业性
C、定期性
D、注重数量描述
5.单项选择题调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。
A、数学检查
B、逻辑检查
C、例行检查
D、深入检查
6.单项选择题卷烟的包装形式分为（）。
A、盒、条和箱
B、软盒和硬盒
C、条盒和条包
D、纸箱和木箱
7.单项选择题作为市场补缺者的企业，首先要找出市场的（），即善于发现机会。
A、空白点
B、饱和点
C、挑战点
D、领先点
8.单项选择题完善无缺的调查是难以做到的，因此在调查报告中撰写人员应说明报告的（），让管理人员在决策时有所考虑。
A、局限性
B、全面性
C、优越性
D、前瞻性
9.单项选择题（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。
A、毛利率
B、毛利总额
C、成本总额
D、销售总额
10.单项选择题卷烟箱、条、盒包装体上的图形、文字应符合（）的规定。
A、宪法
B、刑法
C、商标法
D、国际法
最新试题
信息时代以（）为主要特征。
题型：多项选择题
卷烟营销管理的基本内容主要包括（）。
题型：多项选择题
对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成，是指进行（）。
题型：单项选择题
1990年初出现的4C.组合，其营销传播工具包括（）。
题型：多项选择题
全方位营销意味着营销管理走向系统解决、资源共享和（）的演进方向。
题型：单项选择题
开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜，是卷烟供应链中（）的责任和义务。
题型：单项选择题
工商协同物流管理信息平台主要功能有（）。
题型：多项选择题
提升卷烟营销管理网络营销能力，要对（）进行管理。
题型：多项选择题
将与企业市场营销所有相关的一切传播活动进行一元化，是（）的核心思想。
题型：单项选择题
烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。
题型：判断题