问答题

【论述题】详述商务谈判过程中通常会遇到哪几种风格的谈判对手以及对付不同风格谈判对手相应的谈判策略。

答案： 1.对付“强硬型”对手谈判策略
a.以柔克刚策略
b.争取承诺策略

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a.报价时机策略
b.价格分割策略
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d.价格比较...

【简答题】无声语言的作用是什么？

答案：

1.替代作用
2.补充作用
3.暗示作用
4.调节作用