（）的主要形式由：开幕式、开放参观、发放宣传小册子、举办展览和演出等。

填空题（）的主要形式由：开幕式、开放参观、发放宣传小册子、举办展览和演出等。

1.填空题进行SWOT分析时，主要包括以下几个方面的内容：分析环境因素、（）、制定行动计划。

2.填空题市场调研中，网上查阅的资料属于（）。

3.填空题（）是指迎合客户求名、好利、虚荣的不理，对在客芦心目中有一定威望、声誉和信任度的物流服务产品，制定较高价格的一种方法。

4.填空题（）是利用客户求廉的心理进行定价的方法。客户一般希望获得较低价格的物流服务，他们在心理上乐于接受有尾数的定价，而不喜欢整数定价。

5.填空题（）是指物流企业给予一定季节购买物流服务的客户优惠，其目的是刺激潜在客户在淡季产生的消费需求。

6.填空题（）又分为非累计折扣和累计折扣。

7.填空题（）也就是增加服务项目扩展经营范围。

8.填空题（）也称可感觉性服务。

9.填空题SWOT中，理想战略是（）。

10.填空题目标市场的选择策略包括市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化和（）。