单项选择题与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。下列各种行为,可促进有效沟通的是()。

A.站着与卧床病人交谈
B.及时核对听到的信息
C.看表
D.四处张望
E.谈话中突去做其他事情


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1.单项选择题沟通得以进行的最基本的要素是()。

A.信息
B.沟通的背景
C.信息发出者
D.信息传递途径
E.反馈

2.单项选择题在护患关系建立初期,能够帮助建立信任关系的沟通层次是()。

A.一致性沟通
B.陈述事实的沟通
C.一般性沟通
D.分享个人的想法
E.分享感觉

3.单项选择题人际沟通的两种形式是()。

A.语言性沟通和非语言性沟通
B.口头沟通和书面沟通
C.书面沟通和非语言性沟通
D.口头沟通和非语言性沟通
E.语言性沟通和书面沟通

4.单项选择题“您回到家要注意休息,按时服药并在规定的时间来复查。您慢走”,属于()。

A.招呼用语
B.介绍用语
C.电话用语
D.安慰用语
E.迎送用语

5.单项选择题下列哪一项有助于有效沟通的建立()。

A.患者处于中度焦虑状态
B.护士处于主动状态
C.双方的沟通距离越近越好
D.护士运用通俗易懂的语言
E.护士运用诱导式的提问

6.单项选择题护患关系中初始期的开始时间为()。

A.初次见面时
B.患者入院24小时内
C.为患者实施护理措施时
D.正式评估患者收集资料时
E.护患双方知道彼此的姓名之后

7.单项选择题可促进护患有效沟通的行为是()。

A.不评论病人所谈到的内容
B.及时陈述自己的观点和看法
C.对病人的问题迅速作出解答
D.当病人叙述过多时及时打断叙述
E.病人担心疾病预后时,应立即作出保证

8.单项选择题倾听是非语言交流技巧之一,其正确方法是()。

A.病人叙述时,护士要思考问题
B.避免眼神的接触
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.说话声音宜大,避免听不清楚

9.单项选择题在护患关系建立初期,护患关系发展的主要任务是()。

A.对病人收集资料
B.确定病人的健康问题
C.为病人制订护理计划
D.与病人建立信任关系
E.为病人解决健康问题

10.单项选择题沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是()。

A.沉默
B.微笑
C.抚摸
D.倾听
E.提问