单项选择题把物理现象转换成信息的过程称为（）。
A.输入
B.输出
C.编码
D.译码
E.控制
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1.单项选择题哪项是属于非权力影响力的特点？（）
A.影响力持久，靠奖励等条件起作用
B.比较稳定，但激励作用有限
C.对下属的态度和行为影响起主导作用
D.下属不可抗拒，激励作用大
E.不太稳定，可起潜移默化作用
2.单项选择题ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）。
A.A类目标
B.B类目标
C.C类目标
D.D类目标
E.短期目标
3.单项选择题谁将冲突过程分为5个阶段（）。
A.罗宾斯
B.法约尔
C.麦格雷戈
D.奥伦
E.斯通纳
4.单项选择题3S管理是下列哪项试验的结果？（）
A.铁锹试验
B.生铁搬运试验
C.霍桑试验
D.金属切削试验
E.群体试验
5.单项选择题中期计划指的是（）。
A.时间一般在1～5年，由基层管理者制定
B.时间一般在5年以上，由中层管理者制定
C.时间一般在1～5年，由中层管理者制定
D.时间一般在5年以上，由基层管理者制定
E.时间一般在1～5年，由高层管理者制定
6.单项选择题下列哪项是控制的基本方法？（）
A.偏差控制
B.建立标准
C.衡量控制
D.过程控制
E.目标控制
7.单项选择题护理服务态度方面的目标属于（）。
A.定量目标
B.定性目标
C.中期目标
D.长期目标
E.短期目标
8.单项选择题不属于护士排班方法的是（）。
A.多人三班制
B.每日三班制
C.每日二班制
D.单人三班制
E.双人三班制
9.单项选择题护理管理的特点包括（）。
A.通用性
B.广泛性
C.目的性
D.艺术性
E.科学性
10.单项选择题下列护理质量要素中属于不可控的因素是（）。
A.护理人员配置的合理程度
B.医疗技术发展水平
C.护士职业道德教育程度
D.护理技术及训练程度
E.护理质量考核标准的定期修订
