多项选择题经纪人张李王依靠泄露我房地产公司房源信息违法获利80万元,违法行为败露后,他将面临的除我房地产公司给予他黑线处分,扣信用分12分,永不录用之外,还可能面临人民检察院以侵犯商业秘密罪提起公诉。那么,以下会涉嫌侵犯商业秘密罪的行为有哪些?()

A.以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取我房地产公司商业秘密,且因此取得的违法所得在50万元以上的
B.披露、使用或者允许他人使用以不正当手段获取的我房地产公司商业秘密,且因此取得的违法所得在50万元以上的
C.正当使用我房地产公司房源信息,业绩提成所得50万元以上的
D.违反约定或者违反我房地产公司有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的我房地产公司商业秘密,且因此取得的违法所得在50万元以上的


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1.多项选择题客户秦晓根上门咨询经纪人唐克,以下哪些属于自己的个人财产?()

A.秦晓根在结婚前的订婚期间所获得的工资
B.秦晓根在婚后离婚诉讼期间所获得的工资
C.秦晓根在婚后自己通过劳动所获得的报酬
D.秦晓根的母亲全款购买,登记在秦晓根名下的一套住宅

2.多项选择题M店经理王新朋在给徒弟罗秀娟介绍房源信息交付标准。我房地产公司正在推行“真实房源、假一赔百”,以下情况中可确定为真实价格的是?()

A.与产权人或代理人签署《出售委托协议》
B.留存产权人或代理人有效调价凭证(包括:与系统内产权人或代理人电话号码匹配的微信号、短信、业主端app确认)
C.产权人或代理人的报价有附加条件,已经在跟进中注明,经纪人无需告知客户
D.经纪人与产权人或代理人的电话联系确认明示价格

3.多项选择题商圈经理马向阳在门店给经纪人做关于房源核销规则的培训,那么,以下必须核销房源的情况有哪些?()

A.房源的物业地址录入错误
B.所有联系方式均为空号
C.连续三个自然日内均为关机
D.连续三个自然日内均为停机

4.多项选择题经纪人周彦在门店值班时,接待了业主宋立新,根据业主要求,挂牌了其名下大唐盛世花园的住宅。后期周彦在维护房屋时需要保证系统上是真实电话,则下列行为不正确的有哪些?()

A.录入系统的电话号码必须都是真实有效、可接通的
B.如果系统内录入多个电话,其中一个已失效(空号/停机/错误),经纪人周彦必须在知晓后1小时内删掉已失效的电话号码或修改正确
C.如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后24小时内录入内网作业系统
D.产权人的电话必须录入到内网作业系统中第一个电话位置,代理人电话或其他联系人电话(如租客、看房联系人等)可录入内网作业系统,但只能录入到“其他联系人电话”位置

6.多项选择题经纪人李玉萍带看了阳光苑的一套在租钥匙房,关于钥匙的借出和归还,在下列李玉萍的做法中正确的有()

A.李玉萍带看完成后,为了方便以后的带看,把钥匙放在自己的身边
B.李玉萍带看当天,门店断电断网无法通过网络使用钥匙箱,于是她使用了备用钥匙手动取钥匙
C.李玉萍当天晚上八点半借出钥匙,带看完成后发现门店已关门,于是她第二天九点上班立刻将钥匙归还至原门店
D.李玉萍带看完成后遇到其他门店经纪人景田也需要借用钥匙带看,李玉萍以自己取得钥匙为由拒绝转借

7.多项选择题经纪人洪丽娜请教商圈经理李丽我房地产公司施行客源管理的目的有哪些,下列李丽的解答中,正确的()

A.对平台:塑造平台“真”环境,督促提高对经纪人带看数量的管理,保障公平、公正的作业环境
B.对经纪人:提升经纪人作业规范性,提升经纪人客源作业质量
C.对客户:反馈真实的看房记录,监督经纪人服务品质与作业规范,提升客户购房体验
D.对业主:真客户、真带看可提升业主房源在售/在租期间的委托体验

8.多项选择题经纪人陈东在服务客户王敏的过程中,由于服务存在瑕疵,导致客户投诉。客诉介入后,陈东积极配合处理,在24小时内处理完毕,且未使纠纷升级至政府主管机关或给公司造成不良影响,则投诉可以降级。那么下列关于降级说法正确的()

A.一级投诉可降为二级投诉
B.二级投诉可降为四级投诉
C.触犯公司红线和黄线的,不可降级
D.涉及公司服务承诺相关的投诉,经客诉服务部与客户确认后,若运营在交易过程当中未告知并解释服务承诺具体内容,该投诉不可降级

10.多项选择题商圈经理顾民为门店经纪人培训红黄线制度时提到,经纪人的有些行为会导致警告处罚。那么,下列哪些行为会受到警告处罚呢?()

A.虚假宣传
B.违反费率规定报价
C.房源带看/约谈不配合
D.向交易对端未披露/规避利害关系