CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之...

单项选择题CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。

A.满意度
B.全流程
C.差异性
D.细节变化

1.单项选择题我们的产品在商场上必须有一个与其他产品与众不同的感觉，众所周知的七喜汽水把自己定义为（）而成功进入市场。

A.非可乐
B.可乐
C.替代可乐
D.新式可乐

2.单项选择题广告策划强调感受优先定律，（）是以为优秀考虑对象。

A.厂家
B.零售商
C.广告公司
D.消费者

3.单项选择题广告策划者根据广告策划的结果撰写（）提供给广告客户审核、认可，为广告运动（活动）提供策略指导和具体实施计划的—种应用性文件。

A.广告策划书
B.广告计划书
C.市场调研报告
D.广告创意书

4.单项选择题广告手段中的致歉广告又被称为（）。

A.营销杀手
B.柔情杀手
C.广告杀手
D.虚假广告

5.单项选择题提醒性广告主要突出产品的（），以唤起媒体受众对产品的回忆。

A.售价
B.折扣
C.产地
D.品牌

6.单项选择题在衰退期，企业如果进行广告宣传，其规模也一定非常（），属于“提醒性”广告。

A.小
B.大
C.集中
D.积极

7.单项选择题产品生命周期是指产品从上市到衰退的整个过程需要经历（）个阶段

A.三
B.四
C.六
D.十二

8.单项选择题广告创意进程要按照产品的（）的进程来规划设计。

A.生命周期
B.日常销量
C.市场推广
D.自然老化

9.单项选择题了解同类产品广告诉求的目的是要（）于其它同类产品。

A.等同
B.模仿
C.区别
D.打倒

10.单项选择题对感冒药而言，产品的主要卖点是（）。

A.不瞌睡
B.解除病痛
C.疗效显著
D.口味好