服务人员在与客户沟通过程中，语速应适中，每分钟应保持120个字左右。

判断题服务人员在与客户沟通过程中，语速应适中，每分钟应保持120个字左右。

1.判断题20元GPRS套餐包含150M上网流量。

2.判断题尾号为2223的全球通号码是三级特殊号码。

3.判断题全球通三级特殊号码只需办理相应套餐及捆绑月数即可，无需预存话费。

4.判断题.预付费“话费爽”充值规则:通过空中充值方式参与“话费爽”活动的客户，需一次性充值参与活动档次的指定金额，组合充值（如充300元分3次每次100元）无效。

5.判断题“购物爽”返还规则:预存款办理月起分12个月到账.赠送话费办理即送到赠送账户.赠送购物积分于办理次月25日前赠送到账。

6.判断题神州行“两城一家”.动感地带“非常假期”业务客户可以省内外套餐叠加办理。

7.判断题神州行“两城一家”.动感地带“非常假期”业务客户成功后24小时内生效。

8.判断题神州行“两城一家”.动感地带“非常假期”业务到期后自动失效，无须客户申请取消。

9.判断题139社区银卡套餐赠送250分钟通话。

10.判断题2011年3月31日前，办理湖北两城一家业务发“BLLCYJ”湖北”到“10086”。