《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

策划媒介事件时，与“小火慢炖”思想相符的观念是（）

在实践中，（）是新闻公报采用最多的一种方式。

公共关系是以（）为基础建立起来的新兴学科。

下列属于公共关系职责的是（）。

服装的款式可以用于不同的场合，表达不同的意义。旗袍从款式来讲，属于（）的一种。

在任何公共活动中，尊重公众的（）是第一要义。

北京的全聚德集团以北京烤鸭带动了所有餐饮买卖，成为中国一家著名的饮食企业，利用的是（）。

在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。

公共关系与市场营销间的联系有（）。