判断题()为了保证机要人员的人身安全,内部作业人员要将使用的夹钳、袋绳、铅志、开拆刀等工具,按指定位置存放。

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8.多项选择题服务举止规范包括()。

A、有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥
B、工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C、尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D、不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑

9.多项选择题分拣封发平衡合拢工作的要求是()。

A、保证收方数字绝对准确
B、保证发方不出任何差错
C、认真做好复核校对工作
D、认真做好检查现场工作

10.多项选择题接发工作的原则是()。

A、先重后轻
B、先机后普
C、先大后小
D、先下后上