（）以下哪些情况需给出电话记录号

多项选择题（）以下哪些情况需给出电话记录号

A、请求闭塞
B、同意闭塞
C、取消闭塞
D、列车尾部出清站线

1.填空题保洁员负责卫生间的保洁工作。运营时间内，至少需（）保洁员作为卫生间值日员，随时打扫、清洁，（）在值日表上签字确认。

2.填空题因防洪原因造成出入口，无法使用时，车站应及时上报（），并应及时将该出入口进行（）（使用导流带或铁马），摆放相应的告示。

3.填空题若雨水较大，引发防洪隐患，车站应及时上报，并通知站务人员、（）、（）、（）以及驻站人员协助防洪，根据实际情况及时摆放（）。

4.填空题发生阴雨天气时，车站加强对出入口及（）的巡视工作，发现问题及时安排人员进行应急处置，并上报（）。

5.填空题致歉信发放途中遇其他特殊情况，须视情况及时报至（）、服务主办及（），严禁私自处理。

6.填空题运营结束后车站须播放运营结束广播，车站保安及值班站长须对车站通道、（）、站台等进行巡视，是否存在（），确保人员出清后关闭车站出入口。

7.填空题非中心站章保管车站，须准备至少（）张已加盖（）章的致歉信，保存于（）室，以备使用。

8.填空题列车晚点10分钟及以上，报（）同意，（）分钟内向提出需求的乘客派发致歉信，不主动发放。

9.填空题接到乘客求助，3分钟内未能赶赴现场属于（）有责投诉；末班车未提前做好广播属于（）有责投诉。

10.填空题乘客事务按事务性质可分为（）、（）、（）、（）等类别。