判断题微笑在社交中具有无限的魅力,它不仅会使别人受到感染,而且也会使本人从中大受其益
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1.多项选择题云南省的简称是()
A、云
B、滇
C、秦
D、陕
2.多项选择题邮资凭证包括邮票、印在()上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志等
A、信封
B、邮资信封
C、邮资明信片
D、邮资邮简
3.多项选择题依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类
A、有明显的购买意图
B、无明显的购买意图
C、有购买动机与购买需求
D、没有购买动机与购买需求
4.多项选择题()可以作为合同书面形式的所载内容
A、信件、合同书
B、传真、信件
C、电话记录、电报
D、传真、电报
5.多项选择题履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法,它包括货物的()等
A、交付方式
B、标的
C、劳务提供方式
D、结算方式
6.多项选择题函件按寄递区域分类,可分为()
A、本埠函件
B、外埠函件
C、水陆路函件
D、给据函件
7.多项选择题业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()
A、客户的心理
B、服务水平
C、满足客户需求的程度
D、业务状况
8.多项选择题推销如要卓有成效,必须先进行()、分销等市场营销活动
A、需求评估
B、市场调研
C、产品发展
D、定价
9.多项选择题市场营销观念有四个主要支柱,它们是:()营利性
A、目标市场
B、顾客需求
C、协调营销
D、市场细分
10.多项选择题邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断()、改进服务方法,达到满意效果
A、观察
B、分析
C、交流
D、咨询
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