个人客户证书的有效期为（）年，企业客户证书的有效期为（）年。

单项选择题个人客户证书的有效期为（）年，企业客户证书的有效期为（）年。

A.二三
B.三二
C.一二
D.三一

1.单项选择题证书换发成功后有效期（）。

A、不变
B、生成新的有效期
C、延长
D、缩短

2.单项选择题证书补发成功后有效期()。

A、不变
B、生成新的有效期
C、延长
D、缩短

3.填空题自动柜员机因缺钞或缺纸造成停机不得超过（）分钟解决。

4.填空题自动柜员机日志纸卷须按自动柜员机编号、按（）整理，入档案盒保管和归档，至少保留（）年；ATM流水按日打印按月装订成册归档；自动柜员机交易报表按（）装订成册归档；

5.填空题各营业网点应当将（）的自动柜员机管理作为一项制度，长期坚持并认真遵照执行。

6.填空题自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。

7.填空题长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；

8.填空题自动柜员机如发生错款或存款误收假币，暂列（）科目，严禁长款寄库，短款空库，以长补短。自动柜员机日常运行中出现长短款，应当随时或在每日对账过程中，及时查找原因并按照会计制度规定妥善处理。

9.填空题自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据，按时间顺序妥善保管，保管期限不少于（）年。

10.填空题自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作，必须置于（）录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。