多项选择题

资产托管业务所指的重要空白凭证是指（）

A.以托管资产名义领用或购买的支票
B.汇款凭证
C.由于资产投资运作产生的其它重要空白凭证

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单项选择题

总行资产托管部信息系统管理由（）负责。

A.总行信息技术部
B.信息技术部设立专人
C.配备信息系统专职管理人员

应急事件中涉及客户诉求，如损失补偿等，已在合理合法范围内得到解决和妥善处理，客户已中止或放弃投诉，可视为应急事件结束。

答案：正确