保守国家机密是每个公民的责任，（）是涉外工作人员必须遵守的工作纪律。

单项选择题保守国家机密是每个公民的责任，（）是涉外工作人员必须遵守的工作纪律。

A.宾客至上
B.内外有别
C.不卑不亢
D.求同存异

1.单项选择题导游人员应树立市场观念，把（）与创收、创汇、提高经济效益结合起来，为国家积累资金。

A.提高导游服务质量
B.加大促销商品力度
C.扩展旅行社服务项目
D.合理安排旅游活动，增收节支

2.单项选择题导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。

A.购物助手
B.购物帮手
C.购物参谋
D.购物讲解员

3.单项选择题导游工作的经济性体现在直接创收，扩大客源、间接创收等方面，此外，还体现在导游工作可以（）。

A.增加导游员收入
B.促进旅行社发展
C.增加回头客
D.促进经济交流

4.单项选择题为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。

A.掌握推销原则
B.帮助旅游者购物
C.当好旅游者的购物参谋
D.尽量多带游客去购物

5.单项选择题在促销商品中，（）的作用举足轻重、不可或缺。

A.旅行社
B.导游员
C.旅游局
D.当地居民

6.单项选择题外国旅游者到中国来旅游，最信赖的首推（）。

A.旅行社
B.旅游局
C.导游员
D.同行团友

7.单项选择题报考导游资格考试的人员是（）。

A.中国人
B.任何人
C.中国公民
D.没犯过罪的人

8.单项选择题某台湾旅行团到达一城市后，领队取出一笔美金，要求导游员私下兑换成人民币，导游员应（）

A.热情相助
B.不插手
C.向游客说明这样做是违法的
D.让其自己解决

9.单项选择题登长城时，一游客心脏病猝发，导游人员不应该（）。

A.立即背患者去医院
B.让患者平躺，头部略高
C.让亲属或朋友寻找备用药物
D.全陪下去找医生，待病情稳定后送医院

10.单项选择题旅游者的口头宣传在（）方面没有起着不可忽视的作用。

A.招徕回头客
B.直接创收
C.扩大客源
D.间接创收