当客户对中国银行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。

单项选择题当客户对中国银行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。

A.分行服务收费业务价格表
B.借款合同条款或补充协议的约定
C.客户的实际需求
D.同业或市场同类业务收费价格

1.单项选择题借款人存在连续（）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。

A、3；
B、4；
C、5；
D、6。

2.单项选择题抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的，按照（）标准叙做。

A、普通住宅
B、商住两用房
C、商业用房

3.单项选择题对于非本市户籍居民家庭购房，需提供个月以上的社保缴纳证明？（）

A、9
B、10
C、11
D、12

4.单项选择题一手别墅贷款最长期限是：（）

A、10
B、20
C、30
D、45

5.单项选择题以下哪些不属于虚假按揭的主要特征？（）

A、合同交易价格明显不合理
B、合作方集中还款
C、借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况
D、借款人按时还款

6.单项选择题已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？（）

A、应该
B、不应该

7.单项选择题以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？（）

A、汽车按揭贷款
B、房贷
C、个人投资经营贷款
D、其他消费类贷款

8.单项选择题以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？（）

A、借款人存在不良信用记录。
B、个人投资经营贷款
C、员工亲属的贷款
D、结算大客户高管的贷款

9.单项选择题下面哪类资料不属于客户的资产？（）

A、房产
B、汽车
C、股票
D、厨艺

10.单项选择题对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？（）

A、必须
B、不用执行
C、可执行可不执行