单项选择题最高层次的顾客纽带是()

A.认知纽带
B.认同纽带
C.关系纽带
D.群体纽带
E.倡导纽带


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1.单项选择题网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和()

A.顾客联系
B.顾客交流
C.顾客服务的层次
D.顾客服务的关系

4.单项选择题在线交易实现营销手段的延伸是一种()

A.增值策略
B.延伸策略
C.双渠道策略
D.整合渠道策略

7.单项选择题从我国上网网民的学历结构看,占比重最多的群体是()

A.高中以下
B.高中(中专)
C.大专
D.本科

9.单项选择题社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息,即()信息

A.较低费用
B.标准费用
C.免费
D.优质优价

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以下关于微信二维码说法正确的有()。

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