即时通讯营销又叫IM营销，是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。常用的有（）。

（）是创业者计划创立的业务书面摘要，通常该策划案是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的总综合。

网络营销和电子商务的无形化特点主要体现在（）。

关于网络营销和电子商务的不同点，以下说法正确的有（）。

网络公关又叫线上公关，它利用互联网营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和创博媒介。以下选项中不属于网络公关的主要方式的有（）。

微博营销作为一种新型营销方法，该营销方式需要做到（）。

微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信商城的开发也随之兴起，微信商城是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，消费者只要通过微信平台，就可以实现（）的线上线下一体化服务模式。

交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面（）。

店铺想要健康持续的运作下去有合理的布局，宝贝可以按不同形式进行差别定价。以下选项中不属于产品布局的类别的是（）。

网上调研是网络营销所发挥的主要作用之一。以下属于网上调研的特点的有（）。