单项选择题网络广告的最大优势是()

A.主观性
B.客观性
C.可控制性
D.可测量性


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2.单项选择题在分析客户信息时,客户的购买记录属于()信息

A.客户的静态
B.客户的操作
C.客户的动态
D.客户的行为

3.单项选择题在网上商店中,为顾客提供友好的购物环境,包括用户注册、店面浏览,商品定购等模块的系统是()

A.前台商务系统
B.后台商务系统
C.店面管理系统
D.站点管理系统

4.多项选择题供应商绩效评价是供应商管理的一个重要手段,通过设定评价目标、评价指标建立评价体系,主要有以下()方面

A、获得持续的绩效改进
B、建立有效的供应链组织机制
C、不断与供应商进行信息交流
D、立足于长期的合作关系

5.多项选择题处理客户接受投诉阶段要求()

A、明确告诉客户等待时间
B、给予客户足够的重视和关注
C、对事件全过程进行仔细询问
D、彻底了解客户投诉的问题

6.多项选择题智能防火墙的关键技术包括()

A、防攻击技术
B、防扫描技术
C、防欺骗技术
D、入侵防御技术

7.多项选择题根据电子订货系统的整体运行程序,EOS可以划分为()

A、顾客与零售商之间的EOS系统
B、零售商与批发商之间的EOS系统
C、零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
D、企业内的EOS系统

8.多项选择题网站推广计划包括()

A、网站推广目标
B、网站策划建设阶段的推广
C、网站发布初期的基本推广方式
D、网站推广效果评价

9.多项选择题网上商店的网络支付模块的基本功能包括()

A、会员权限控制
B、安全的网上支付平台
C、实现在线支付
D、提供不同的网上支付方式

10.多项选择题网络市场调研的内容包括()

A、市场需求研究
B、用户及消费者购买行为研究
C、竞争对手研究
D、宏观环境研究