单项选择题

被任命管理一个新项目的项目经理与项目发起人、高级管理层以及经验丰富的项目经理开会讨论存在的项目干系人。项目经理然后与这些识别到的干系人会面，并记录下他们在公司中的职权等级以及他们对项目成果的关心程度项目经理接下来应该怎么做？（）

A.更新项目章程
B.创建一份干系人分析
C.设置权力/利益方格
D.计划召开项目启动大会

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单项选择题

在项目执行期间，项目经理确定团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况，项目经理应该事先做什么？（）

A.联系所有团队成员的职能主管，请求他们的干预
B.安排一次团队会议，对行为基本规则达成一致意见
C.发送一封函件，通知团队成员所期望的行为
D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训

单项选择题

备项目时，项目经理考虑如何处理在项目执行过程中可能发生的重大变更。项目经理应采取下列哪一项措施？（）

A.在项目发起人请求变更时立即与他们讨论所有变更
B.在项目管理计划中明确表示不允许有重大变更
C.确保建立变更控制委员会，在发生这种情况时立即处理
D.通知项目团队，所有变更都必须由项目经理批准