单项选择题客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。

A.客户名称
B.ETOKEN显示的动态口令
C.证件类型
D.证件号码


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1.单项选择题关联网银账户时,待关联账户为()时,不需验待关联账户的取款密码。

A.借记卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折

2.单项选择题待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时,柜员应刷卡验证客户信息,并对()进行验证。

A.网上银行密码
B.电话银行密码
C.待关联账户取款密码
D.注册卡的ATM密码

4.单项选择题ETOKEN的申请在()系统中实现。

A.柜台业务系统
B.会计系统
C.RTS系统
D.BNMS系统

6.多项选择题申请注册新版网上银行个人服务可以使用()。

A.借记卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折

7.单项选择题以下有关中国银行网上银行个人服务说法错误的是()。

A.中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户
B.仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约
C.开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份,并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规
D.为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理,业务操作部门每日必须按要求进行业务核对

8.单项选择题一名个人客户凭其有效身份证件(原件)在中国银行(全辖范围内)可以注册()网银BOCNET用户。

A.一个
B.在每个一级行各一个
C.凭每个账户可注册一个
D.无限制

9.单项选择题个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易,即“()”。仅查询关联账户清单时,不打印交易凭证,无需取得客户签字回执。

A.1-打印当日未打印关联账户、2-查询、3-打印全部关联账户
B.1-打印当日交易账户、2-打印全部关联账户、3-查询
C.1-查询、2-打印全部关联账户、3-打印当日未打印关联账户
D.1-查询、2-打印当日未打印关联账户,3-打印全部关联账户

10.单项选择题以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是()。

A.柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户,但不能进行市场细分降级
B.客户市场细分升级后,客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位
C.任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”(包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折)
D.柜员刷卡/折输入客户信息,并由客户输入密码进行身份验证,交易成功后应打印个人服务凭条,此交易必须复核柜员授权

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客户必须到柜台开通手机交易码服务,不能在网银中自助开通。()

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柜员须认真审核申请表信息填写的完整性,核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。验证客户身份证件的有效性,如对客户的身份证进行联网核查,并打印保存核查记录;对于核查信息不符的或过期的身份证件,不能办理业务。为履行反洗钱义务,柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。()

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