A、吸引新顾客,使头回客变成回头客
B、合理处理顾客抱怨
C、制造顾客购买氛围
D、和不同的顾客打交道
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、专业知识培训
B、在职培训
C、一岗多能的培训
D、职前培训
A、销售的最大化
B、损耗的最小化
C、承担适当的社会责任
D、支出最小化
A、客流目的、速度和滞留时间
B、客流规模
C、竞争对手
D、地形特点
A、沟通主体
B、沟通信息系统
C、信息渠道或媒体
D、潜在消费者
A、人员接触
B、书面沟通
C、督导员定期访问
D、会议沟通
A、商品开发能力差
B、加盟契约不明确,总部有单方面优势
C、出现违反有关法规的现象
D、总部的经营方针与加盟者对制度的期待不一致
A、进行适当的试点经营,并证明此业务是有利可图的
B、提供有效的初始服务,帮助受许人建立起业务
C、帮助受许人建立规章制度
D、提供后续支持服务
A、长期合作与共存的关系
B、特许人向受许人提供的服务
C、特许人和受许人彼此明确双方的责任和义务
D、双方之间开展实质而有效的沟通
A、行业调查
B、特许经营企业调查
C、自我评估
D、签订特许经营合同
A、所在的行业
B、竞争力状况
C、管理水平
D、可提供的支援
最新试题
服务市场营销也包括工业品市场营销和日常消费品营销。
下列与政府干预的目标无关的是()。
在以下四种活动中,哪种是收入循环流动的支出()?
某原产品价格下降时,其替代品最可能出现下列哪种情况?()
关于分销,下列说法中正确的是()。
在以下四个陈述中,哪个最准确地描述了一个额外单位销售所得的定义()?
如果政府面临着一个正外部性,可能只出售很少的产品,就要求制定社会可接受的市场解决方案。在这种情况下,政府应考虑的措施不包括()。
下列哪项更好地描述了客户售后服务部的角色()?
在购买行为上老年人倾向于购买传统产品,而年轻人更愿意尝试新产品。
安索夫矩阵中,“市场开拓”战略适合下列哪种情形?()