配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有：（）。

多项选择题配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有：（）。

A.评价仓库资源利用程度的指标
B.评价服务水平的指标
C.评价储存能力与质量的指标
D.评价库存周转率的指标

1.多项选择题配送中心通常使用的服务评价指标有：（）。

A.顾客服务的一般评价指标
B.对顾客价值重视程度的评价指标
C.满足顾客需求的评价指标
D.运输质量评价指标

2.多项选择题结算理赔费用时，配送中心要与经销商依据相应的指标进行。结算理赔费用的指标主要有：（）

A.退赔数量
B.退赔品种
C.退赔条件
D.退赔期限

3.多项选择题配送中心面对经销商退回的商品进行处理时，要遵循一定的原则。（）

A.责任原则
B.及时原则
C.效益原则
D.关系原则

4.多项选择题配送中心的信用部门的主要任务是：（）

A.验明货物的销货地点、销货单据
B.协调企业与客户的关系
C.核单签名，承担责任
D.向提出退货的客户概要说明本企业的商品退货规定

5.多项选择题商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）。和编制应收账款明细账的部门。

A.商品验收部门
B.信用部门
C.开单部门
D.编制总账的部门

6.多项选择题商品退货的清点的内容包括：（）

A.数量清点
B.品质清点
C.凭证清点
D.调整库存量

7.多项选择题配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。

A.责任原则
B.费用原则
C.条件原则
D.凭证原则

8.多项选择题设施布置有（）种传统类型，配送中心可根据自身作业特点进行选择。

A.按随机原则布置
B.按固定位置布置
C.按作业工艺过程布置
D.按产品布置（流水作业）

9.多项选择题设施布置应考虑的因素又（）

A.物料因素
B.移动因素
C.装卸搬运方法
D.装卸搬运场地

10.多项选择题在设计容器时应考虑到（）几点：

A.适用于搬运、存储、和运送
B.尽量使用系统内外通用的标准容器
C.选择适用于自动装卸搬运的容器
D.根据搬运设备、厂房容量来选择单位负荷量的大小