工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（）。

多项选择题工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（）。

A.确定委托方和利益相关方的要求
B.建立质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
D.规定测量每个过程有效性的方法
E.建立和应用间断改进的过程

1.单项选择题投资决策服务在投资机会研究阶段的研究重点是（）。

A.投资必要性
B.市场需求分析
C.风险因素及其对策
D.投资环境分析

2.单项选择题投资决策服务需要解决的问题主要集中在项目的（）。

A.执行和控制阶段
B.开始阶段
C.计划阶段
D.结束阶段

3.单项选择题项目进度管理是为确保项目在约定时间内完成所进行的一系列管理过程，由于工程咨询服务项目的阶段性和人员参加不同项目组的交叉流动性，工程咨询方一般根据（）实施进度控制。

A.工作分解结构
B.排列图法
C.责任分配矩阵
D.里程碑计划

4.单项选择题工程咨询过程以（）为中心。

A.物流
B.信息收集
C.智力活动
D.经验交流

5.单项选择题工程项目施工阶段，项目执行管理层次的主要工作不包括（）。

A.合同管理
B.项目监督检查
C.施工管理
D.资金使用管理

6.多项选择题在工程项目移交使用阶段，项目执行管理层次的主要工作包括（）。

A.竣工验收
B.工程验收准备
C.总结经验教训
D.生产准备
E.总结评价

7.多项选择题服务项目合同的主要内容包括（）。

A.责任和保险
B.特殊规定
C.咨询服务方的义务
D.客户的义务
E.定义和解释

8.多项选择题下列属于服务项目可交付成果的是（）。

A.可行性研究报告
B.建筑设计图纸
C.解决措施报告
D.项目建议书
E.市场定位调查结果

9.多项选择题服务方案的内容主要包括（）。

A.服务目标
B.服务范围
C.时间计划
D.人员组成
E.进度需求目标分解

10.多项选择题服务项目的类型众多，包括（）。

A.餐饮服务项目
B.IT服务项目
C.保安服务项目
D.物流服务项目
E.科技研发与咨询服务项目