文明礼貌的具体要求？

问答题文明礼貌的具体要求？

1）仪表端庄
2）语言规范
3）举止得体
4）待人热情

1.问答题职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？

2.问答题职业道德与企业的发展有什么关系？

1）职业道德是增强企业凝聚力的手段
2）职业道德可以增强企业竞争力

3.问答题企业文化的功能主要是什么

1）自律功能
2）导向功能
3）整合功能
4）激励功能

4.问答题市场经济对职业道德的负面影响是什么？

5.问答题社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？

6.问答题道德规范和法律规范的区别是什么？

1）二者的产生、发展不同
2）二者的依靠力量不同
3）二者的作用的范围不同

7.问答题职业道德的特征？

1）一是范围上的有限性
2）二是内容上的稳定性和连续性
3）三是形式上的多样性

8.判断题培训师应该有渊博的知识。

9.判断题各行各业的职业道德标准都打上了鲜明的职业烙印。

10.多项选择题（）是以人为本理念的核心

A、重视人
B、尊重人
C、理解人
D、依靠人
E、选用人