单项选择题入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
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1.单项选择题旅游团乘坐国内航班离开，要提前（）抵达机场。
A.10分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
2.单项选择题班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。
A.3小时
B.4小时
C.1小时
D.半小时
3.单项选择题当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（）。
A.手忙脚乱，不知如何是好
B.拿出自备的急救药给患者服用
C.独自去找医生
D.亲自陪同患者去医院
4.单项选择题在旅游过程中，游客（）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。
A.晕车
B.中暑
C.骨折
D.心脏病猝发
5.单项选择题火车车次前冠有字母（）的为特快旅客列车。
A.V
B.S
C.U
D.T
6.单项选择题中国旅客携带人民币进出国境最高限额为（）元。
A.15000
B.20000
C.25000
D.30000
7.单项选择题民航发展基金从（）起征收。
A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年
8.单项选择题世界上远程旅游活动中最主要的、具有快速、省时、安全舒适优点的交通方式是（）。
A.水路交通
B.公路交通
C.铁路交通
D.航空交通
9.单项选择题负责保证旅游计划的落实，作为国内组团社的代表，因而在整个旅游活动中起主导作用的是（）。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.全陪和领队
10.单项选择题（）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。
A.外向型的性格
B.理性的思维
C.坚强的意志
D.强壮的体魄
