判断题为了省事，可以直接用老人的床号称呼老人。
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2.多项选择题家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正，要禁止（）。
A.左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰
B.不抢话，不中途插话、强词夺理
C.不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄
D.说话没分寸、语气不温和、文雅
3.多项选择题与雇主家庭成员及客人外出同桌就餐时，家政服务员应该（）。
A.不得抢占主宾、主人位置
B.应先礼貌让主人、宾客先就座
C.菜肴上台时，不能首先品尝
D.菜肴上台时，可以首先品尝
4.多项选择题仪容仪表包括内容有（）。
A.坐、立行姿势要端庄，举止要大方
B.不得梳理各种怪异发型，不得留长指甲，涂抹指甲油等
C.保持整洁、干净、清爽人个人形象
D.可以跷二郎腿，左右或上下摇动
5.多项选择题家政服务员应该避免的几种错误手势（）。
A.指指点点
B.随意摆手
C.端起双臂
D.双手自然放下
6.多项选择题家政服务员任职要包含（）。
A.职业道德
B.遵纪守法、讲文明礼貌
C.尊重雇主，不涉家私
D.掌握常见疾病一护理方法
7.多项选择题家政服务的方式按服务内容划分为（）。
A.单项服务
B.多项服务
C.综合服务
D.多次服务
8.多项选择题家居保洁范围正确（）。
A.家居设施的清洁与保养
B.厨房、居室、衣物卫生等
C.采购日常生活用品
D.家政服务员工作内容
9.多项选择题制作家庭烹饪包含要求（）。
A.根据雇主家庭的口味制定食谱
B.保证食品卫生，严格按要求操作
C.根据雇主家庭的口味随意制作
D.家庭不同成员制作食谱一样操作
10.多项选择题家政服务员就业导向培训的目标是（）。
A.掌握就业所需知识和技能
B.顺利实现就业，使受训者找到好工作
C.上岗须知，从业常识
D.家务工作技能，实现目标
