物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。

质量管理的目的是以最低的成本，发现质量问题，采取改进措施。

物流标准化包括包装、装卸、运输等方面的工作标准。

根据“符合规格”定义，确定质量管理措施，有助于企业降低成本，提高服务质量的一致性。

任何对货物或运输工具的监管，都会影响物流的实现并影响物流的速度和效率。

物流质量管理应突出强调“预防为主”、“事前控制”。

物流业属于第三产业，其性质主要在于服务。

国内尚未有一部关于物流行业的综合性法律或法规。

物流工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。

管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。