“符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。

判断题“符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。

1.判断题根据“符合规格”定义，确定质量管理措施，有助于企业降低成本，提高服务质量的一致性。

2.判断题物流标准化包括包装、装卸、运输等方面的工作标准。

3.判断题物流成本管理是对物流相关的费用进行的计划、协调与控制。

4.判断题物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。

5.判断题物流标准化的基点应建立在集装的基础之上。

6.判断题物流全系统标准化取决于和集装箱的配合性。

7.判断题集装箱是物流标准化的基点。

8.判断题物流标准化系统是属于一次系统。

9.判断题物流质量管理应突出强调“预防为主”、“事前控制”。

10.判断题中国物流业由于受多方面因素的影响，物流质量总体水平比较高。