市场资料分类中的零售户经营情况类主要是指（）。

单项选择题市场资料分类中的零售户经营情况类主要是指（）。

A、卷烟零售户有关许可证申办和管理的一些资料
B、对卷烟零售户各种违法经营行为进行记录的一些法律文书和资料
C、零售户异常销售的情况记录
D、零售户对专卖管理工作提出的意见和建议

1.单项选择题市场资料分类中的专卖许可证管理类是按照市场资料的（）来划分的。

A、性质
B、时间
C、现象
D、问题

2.单项选择题市场资料分类的时间应该是（）。

A、检查进行中
B、检查结束后
C、年终总结时
D、任何时候皆可

3.单项选择题市场资料分类是指对市场检查中收集到的各种资料按照不同的（）分门别类地进行整理的过程。

A、时间
B、类型
C、来源
D、问题

4.单项选择题市场资料分类是指对（）中收集到的各种资料按照不同的类型分门别类地进行整理的过程。

A、市场检查
B、日常工作
C、办案过程
D、受理投诉

5.问答题如何实施联合执法检查？

（1）制定联合执法检查工作方案。
（2）按照规定的程序进行检查。
（3）认真总结联合执法检查活动。

6.问答题处理举报和投诉时接待中注意的环节和行动时注意要点分别有哪些？

环节：①仔细聆听。②耐心答复。③准确告知。
要点：①反应快速。②处理准确。③服务热情。

7.问答题举报和投诉的来源和处理程序分别是什么？

来源：来信、来电、来访、上级机构转来、其他行政部门移交。处理程序：包括接待、受理登记、初审；调查处理；归档和答复。

8.判断题（）在烟草市场联合执法检查活动中，烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用。

9.判断题（）烟草行政部门应争取地方党委、政府的支持和相关执法部门的配合，建立统一协调、相互协作的联合执法长效机制，开展多种形式的烟草市场联合执法检查活动，因此，在联合执法检查活动中，烟草行政部门与其他执法部门相比，处于辅助者的地位。

10.判断题（）举报投诉受理部门接到举报后，应立即报分管领导，由分管领导初步审核并提出相应的处理意见。