为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

多项选择题为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

1.多项选择题下列导游员的行为中，属于违法违纪的有（）。

A.在景点边导游讲解边吃东西
B.诉说自己收入低希望旅游者多购物
C.接受旅游者赠送的黄色书刊
D.不向旅游者宣传旅游文明公约
E.参与旅游者一起讲黄色笑话

2.多项选择题导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

A.游客旅游中的需要
B.组团合同的规定
C.导游服务质量标准
D.旅游团领队的要求
E.接待社的要求

3.多项选择题回国后，领队要填写好“领队曰志”，其内容有（）等。

A.旅游过程概况
B.旅游者情况
C.接待方情况
D.景点景观情况
E.旅游中发生的问题与事故

4.多项选择题在接受入境海关检查前，领队应向旅游者说明的问题有（）。

A.我国海关禁止携带入境的物品
B.允许入境但须申报检疫的物品
C.向海关人员递上护照和机票
D.递上填好的海关申报单
E.出示出境时填有带出旅行自用物品名称和数量的申报单

5.多项选择题在候机期间，领队可从（）了解所乘航班飞机是否正点起飞。

A.机场广播
B.机场咨询台
C.机场其他人员
D.电脑屏幕
E.到相同目的地的旅客

6.多项选择题在到达离境机场时，领队应向旅游者讲清的问题有（）。

A.介绍离境手续的办理程序
B.旅游者所乘飞机的航班号
C.乘机时间和登机门号码
D.不要在机场内到处行走
E.不要给他人携带物品

7.多项选择题旅游者离店上车后，领队必须要再次提示旅游者的事项有（）。

A.有没有物品遗留在饭店
B.护照、身份证和钱包是否随身带好
C.饭店个人自费账目是否结清
D.房卡是否交到前台
E.是否给了饭店服务员小费

8.多项选择题若旅游团是乘早班飞机离开旅游目的地国家，领队应在前一天做好的工作有（）。

A.告知旅游者叫早时间
B.告知旅游者出行李时间和早餐时间
C.提醒旅游者结清饭店个人自费账目
D.清点旅游团人数
E.提醒旅游者随身带好护照、身份证和钱包

9.多项选择题在境外旅游期间，领队应尊重旅游团成员的（）。

A.人格尊严
B.宗教信仰
C.言论自由
D.民族风俗
E.生活习惯

10.多项选择题在境外旅游期间，领队协助当地导游员做好的工作主要有（）。

A.清点旅游团行李
B.旅游者钱物被盗报案
C.旅游者生病住院陪护
D.入住饭店分配房间
E.登机前分发登机牌