A.褒贬奖惩
B.善恶评价
C.批评教育
D.树立典型
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保险产品的特点决定了保险业道德尤其是诚信建设具有特殊意义。相对于一般商品而言，保险产品的特点是（）。
①具有无形性；
②具有复杂性；
③内在价值透明度低；
④实际上是一种以信用为基础，以法律为保障的承诺。
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）。
①保险核保人员；
②保险理赔人员；
③保险公估人员；
④保险精算人员。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。
①不虚假承诺；
②不夸大保单收益；
③满足客户的合理要求；
④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括（）。
①社会信用基础薄弱；
②保险信用法规建设滞后；
③保险公司经营管理体制陈旧落后；
④保险营销机制不完善。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
保险活动之所以强调最大诚信原则，是因为（）。
①保险合同的射幸性；
②保险信息不对称性；
③保险费收取的分散性；
④保险资金的负债性。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.①②③④
保险高层管理人员的道德风险通常表现为（）。
①忽视股东利益；
②操纵财务报表；
③纵容下属机构误导欺骗；
④权利与义务不匹配。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）。
①拜访客户要提前预约或通知；
②不宜经常打电话给客户；
③尽量致电对方；
④通话时间不宜过长。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
最新试题
保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。
保险专业代理人的基本的行为规范是（）。①客户至上；②履行告知义务；③公平竞争；④保守秘密。
保险代理人是接受保险公司的委托，根据代理合同在保险公司授权的范围内代为办理保险业务，并向保险公司收取代理手续费的单位或个人。因此，保险代理人遵循的职业道德标准与保险公司员工的职业道德完全相同，没有特性。
保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）。①保险核保人员；②保险理赔人员；③保险公估人员；④保险精算人员。
最大诚信原则设置“弃权和禁止反言”规定的作用包括（）。①防止保险公司滥用合同解除权；②要求保险公司对其从业人员的行为负责；③维护被保险人的权益；④会在短期内加大保险公司的经营风险。
最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括（）。①合同双方当事人不存恶意；②对于超额保险按照保险金额赔偿；③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人；④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。
保险销售人员的良好礼仪通常包括（）。①恭敬的态度；②整洁的仪表；③非常专业的言辞；④得体的举止。
“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。
中国近代保险史没有形成规范的保险职业道德标准，但也存在一些集中反映中国保险职业道德的理念，如（）。①开诚布公，通力合作；②增进互助精神，共谋同业福利；③忠诚服务，笃守信誉；④以最合适的价格、最周到的服务，给客户带来尽可能的方便。
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）。①阶段性销售目标；②销售网络布局；③选择客户；④倾听客户对自己的抱怨。