便利店员在上班时，除按照公司的规定为每一位顾客做好服务外，还应（）。

多项选择题便利店员在上班时，除按照公司的规定为每一位顾客做好服务外，还应（）。

A.留意商品品质
B.处理顾客投诉
C.边做边清洁
D.了解公司的HSE政策

1.多项选择题对于供应商提供的商品符合以下哪些条件的我们应该拒收？（）

A.数量不相符
B.种类不相符
C.保质期不符合公司要求的
D.生产日期、保质期、厂家、商标上无标明

2.多项选择题中化道达尔便利店是战略（）。

A.差异化
B.标准化
C.持续改进
D.规模化

3.多项选择题以下哪些特点是油站便利店的特点？（）

A.商品可选择性大
B.灵活的购物时间
C.不用长时间的等候付款
D.购买商品时有增值服务

4.多项选择题油站经理是便利店经营管理的主要责任人，以下（）是油站经理日常便利店管理工作内容。

A.便利店布局与商品陈列
B.了解顾客
C.促销、采购、库存管理
D.销售数据分析

5.多项选择题为了帮助新员工更好的融入，油站经理在其入职一个月内的应该（）。

A.赋予其工作的价值感
B.带其融入团队建设活动
C.为其创造展示自我的机会
D.关心其生活状况
E.与其一起沟通未来发展
F.定期回顾工作情况

6.多项选择题新员工融入团队的需求主要有（）。

A.尽快适应陌生
B.找到存在感
C.成就感
D.自我实现

7.多项选择题在应聘者回答问题的表述中，有哪些词句时，需要我们警惕，需要进一步澄清事实？（）

A.我会……
B.我想……
C.可能……
D.有时……
E.我们……

8.多项选择题以下不适宜在面试中提出的问题是（）。

A.你能吃苦耐劳吗？
B.如果你是油站经理你会怎样做？
C.为什么你对这个的职位感兴趣？
D.你有团队精神吗？
E.你不觉得油站员工应该对顾客友善吗？

9.多项选择题在应聘者介绍个人的经历时应当关注的要点是（）。

A.澄清每段经历所担任的职位
B.询问每段经历之间发生变化的原因
C.注意询问不同公司间的空白时间
D.询问对应聘职位的了解与专业知识
E.注意求职者的表达能力
F.不要打断，让应聘者完整的讲完

10.多项选择题面试的开场：欢迎和岗位介绍环节的要点是（）。

A.准时
B.介绍自已
C.邀请相关同事参与面试
D.介绍职位
E.简单解释面试程序