团队入住某酒店，在办理入住手续时，地陪才被告知由于时值旅游旺季，原定的全部标准双人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是该团的地陪，怎样做才能让客人满意？

“山”是我国古典园林中的第一组成要素。石山就是人工用石头堆叠的假山，是对自然界中真山的艺术提炼。自古被人们认为最佳的造山石料是（）。

清朝最后一个封建王朝，先后有十个皇帝共统治中国多少年（）。

公元1127年，金兵攻陷北宋都城东京，掳走徽、钦二帝，北宋随之灭亡。此次战役史称（）。

在导游服务中，递送或接取物品是服务工作的基本功。在递接物品时正确的做法是（）。

中国书法的工具和材料主要是由笔、墨、纸、砚来构成的，所以人们通常把它们称为“文房四宝”。砚主要用于发墨和舔笔，我国早在唐代就有了四大名砚之说，其中的端砚产自于现在的（）。

锦是用缎纹地组织采用提花工艺织成各种图案花纹的熟丝织物，是我国丝织工艺的代表。我国三大名锦中云锦的产地是（）。

在中国建筑史中，政府为了管理宫室、坛庙、官署、府第等建筑工程，颁布了《营造法式》，从而使中国古代建筑体系发生重大转变，这个朝代是（）。

国粹京剧的产生一般都认为起自“四大徽班”进京。四大徽班进京大体上发生在（）。

保定历史悠久，文物荟萃，地上地下文物都十分丰富，下列（）不是全国重点文物保护单位。