多项选择题

A.超越职权，侵害信访人合法权益的
B.滥用职权，侵害信访人合法权益的
C.行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E.适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

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A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.协调处理重要信访事项
D.督促检查信访事项的处理
E.对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

A.信访接待受理
B.信访处理回复
C.信访工作回访
D.检查信访事项
E.分析信访情况