办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统...

单项选择题办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。

A.排队叫号系统
B.咨询导税台
C.内外部标识
D.电子显示屏

1.单项选择题办税服务厅内部各类标识底色统一为（），文字色为（）。

A.白色、古蓝色
B.古蓝色、白色
C.蓝色、白色
D.绿色、白色

2.单项选择题对需流转内部各职能部门调查、核批的涉税事项，统一由办税服务厅（）将办结结果告知纳税人。

A.值班科长
B.文书传递人员
C.综合服务窗口
D.咨询出件台

3.单项选择题办税服务厅只对纳税人报送资料的（）负责，报送资料的真实性、合法性由相关审核审批部门负责审核，对于不符合要求的资料，由税收管理员在实地调查时要求纳税人补正，补正后的资料进入后续流转环节最终归档。

A.合理性
B.准确性
C.完整性
D.合法性

4.单项选择题下列哪些说法不符合税容礼仪规范和标准（）。

A.头发整洁，梳理整齐，没有染异色头发
B.女性税务人员化妆淡雅、适度、庄重
C.女性税务人员佩戴夸张的耳环，手涂艳丽的指甲油
D.为纳税人提供服务时，面带微笑

5.单项选择题下列不属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。

A.语言礼仪
B.税容礼仪
C.着装礼仪
D.举止礼仪

6.单项选择题税务人员在为纳税人提供服务时，关于税务人员着装的说法，以下哪些说法不正确（）。

A.不能穿时装和便装
B.着冬装、春秋装时内衣领不得外翻、下摆不得外露
C.庄重整洁是税务人员着装的基本礼仪规范和标准
D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙

7.单项选择题设立办税服务厅应以（）为出发点，一切为了纳税人，一切方便纳税人。

A.提高纳税人满意度
B.全心全意为纳税人服务
C.提高纳税人的遵从度
D.为国家潜心聚财

8.单项选择题一批次办结是指对一次性受理的全部申请，属于即办事项的应当场处理完毕；属于需审批流转事项，（）、限时办结、统一出件。

A.统一转办
B.分类转办
C.分户转办
D.实时转办

9.单项选择题除出口退税等特殊业务外，纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、（）、统一出件，杜绝纳税人到处找人现象，即纳税人来到一个窗，即可办完一切事。

A.限时办结
B.即时办结
C.部门办理
D.实时办结

10.单项选择题国家税务总局提出了建设以（）为中心，以持续提高纳税人（）和税法（）为目标的纳税服务新格局。

A.纳税人、遵从度、满意度
B.纳税人、满意度、遵从度
C.纳税服务、满意度、遵从度
D.办税服务、遵从度、满意度