判断题CCSS(渠道辅助建设系统)支持对在线预约申请开户的个人客户信息进行查询、修改、打印()
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“账户贵金属”提供的服务包括纸黄金、纸白银交易账户设定、账户贵金属买卖及交易状况查询功能。除交易规则外,纸白银与纸黄金交易流程一致。()
题型:判断题
中国银行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为100个,包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人()
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柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系,注销E-TOKEN()
题型:判断题
系统控制客户在前往柜台完成前一次在线预约申请开户业务确认办理前,不能通过在线预约申请开户功能再次提交申请.系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进行校验判断()
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由于中国银行电子银行服务柜台操作比较简单,网点柜员可直接上岗维护客户资料()
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客户通过网银进行结售汇业务交易金额必须符合人行每年结售汇额度的监管要求超过年度总额的个人结售汇业务,系统提示客户须通过银行柜台办理()
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注册成为中国银行网上银行个人服务VIP的客户必须具有中国银行VIP客户的中银理财贵宾卡()
题型:判断题
柜员须认真审核申请表信息填写的完整性,核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符验证客户身份证件的有效性,如对客户的身份证进行联网核查,并打印保存核查记录;对于核查信息不符的或过期的身份证件,不能办理业务为履行反洗钱义务,柜员对客户须进行“黑名单”检索核查()
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个人网银结售汇业务差错处理应由省行集中进行()
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市场细分变更目前支持市场细分降级,即将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户,个人理财版用户降为个人查询版用户()
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