填空题庞巴迪车辆接触网电压变化范围是(),电气牵引及辅助设备从电源断开电压是()。
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车站行值要经常检查遗失物品的登记、保管、移交情况,发现问题及时处理。
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处理有关乘客问题时,公平、及时、合理。同时要热情礼貌、耐心有礼,杜绝“冷、硬、顶、训”现象。
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生产岗位(除行车值班员外)不准携带手机,在岗时严禁使用手机。
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各种应急服务设施应保持良好状态,以便随时使用。
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《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:服务要求中“四到”中的“眼到”指的是三步一回头,密切注视乘客情况及列车运行状态。
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