判断题纳税服务是税务机关行政行为的组成部分,是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。

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1.多项选择题公开办税制度的内容包括()。

A.有关的政策、法规
B.税务检查程序
C.纳税信用等级评定的程序,标准
D.违法违章处罚标准

3.单项选择题不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是()

A.发票发售
B.发票审验
C.发票缴销
D.发票违法的处罚

4.多项选择题作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有()。

A.心理学知识
B.征管软件知识
C.财务知识
D.税款入库预算级次

6.单项选择题下面()项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。

A.纳税申报
B.办税辅导
C.税务检查
D.发票管理

7.多项选择题对纳税人权益保护的投诉,是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括()

A.税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的;
B.同一税务机关违反有关文件规定或者违背公开承诺,在一个纳税年度内,对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的;
C.税务机关未依照纳税人的请求,对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的;
D.纳税人对税务机关推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的;

最新试题

下列属于直接办理纳税服务有关事宜的税务部门是()。

题型:多项选择题

2011年3月29日,一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续,径直来到综合服务窗口,窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口,将有关资料递交给工作人员乙后,问道:“什么时间能办理完毕?”,乙答:“我们将尽快给你办理,过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。试问:申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些?窗口工作人员是否有不当之处?

题型:问答题

对纳税人权益保护的投诉,是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括()

题型:多项选择题

对办税服务的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有:()。

题型:单项选择题

办税服务厅一般设置()等功能区域。

题型:多项选择题

不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是()

题型:单项选择题

依照《办税服务厅管理办法(试行)》,办税服务厅应当提供服务有()

题型:多项选择题

办税服务厅标识户外类型主要有:()

题型:多项选择题

提醒服务是指在纳税人发生()提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。

题型:多项选择题

各级税务机关在办理纳税服务投诉事项中,必须坚持()的原则,强化责任意识和服务意识。

题型:多项选择题