2010年3月12日，A市花海区地方税务局和所属专门负责个体税收管理的税务所，同时在该区商业步行街入口处的宣传厨窗内，以区地方税务局和税务所的名义分别对各自所管辖的纳税人的欠税情况进行了公告，其欠税公告内容摘录如下：A企业：欠缴税款、滞纳金和罚款分别为198万元、5万元和20万元。B企业：欠税210万元C企业：欠税30万元（注，因企业财务人员出差未回而未与企业核对确认）D企业：欠税20万元E个体户：欠税10万元F个体户：欠税8万元、滞纳金0.5万请指出区地方税务局和税务所在欠税公告过程中存在哪些问题？

2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？

对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。

在税收法律救济服务中，纳税人具有的权利有（）

不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是（）

税务服务评价与监督的方式包括（）等。

下面（）项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。

依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）

办税服务厅标识户外类型主要有：（）

办税服务厅一般设置（）等功能区域。