多项选择题作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有()。

A.心理学知识
B.征管软件知识
C.财务知识
D.税款入库预算级次


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1.多项选择题全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项,应当按照()的要求办理。

A.窗口受理
B.内部流转
C.限时办结
D.窗口出件

2.多项选择题选择设置办税服务厅的地点的要求是()。

A.与银行,国库距离近
B.相对集中,方便纳税
C.税务部门征管工作要求
D.按照行政区划要求

3.多项选择题提醒服务是指在纳税人发生()提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。

A.税务登记之后
B.纳税义务之前
C.购买发票之前
D.履行税收法律责任之前

4.多项选择题纳税服务的内容由()部分组成。

A.税收宣传,税务事项公告,办税辅导,税务咨询
B.税务机关根据纳税人的纳税信用等级,在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面有针对性地提供服务
C.审批效率
D.税收援助,税务稽查服务,税收法律救济服务

5.多项选择题办税服务厅职责有:()

A.办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
B.办理纳税申报、认证、税款征收等事项
C.开展纳税咨询,提供办税辅导
D.受理涉税审批申请和备案事项

6.多项选择题下列各项工作事项中,属于办税服务厅申报纳税窗口受理或办理的有()。

A.税务登记事项
B.征收税款、滞纳金和罚款
C.减、免、退税申请和延期申报、延期缴纳税款申请
D.采集、审核和处理有关涉税数据

7.多项选择题对纳税人权益保护的投诉,是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括()

A.税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的;
B.同一税务机关违反有关文件规定或者违背公开承诺,在一个纳税年度内,对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的;
C.税务机关未依照纳税人的请求,对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的;
D.纳税人对税务机关推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的;

8.多项选择题纳税服务工作是根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定制定的,其目的是()。

A.规范和优化纳税服务
B.健全纳税服务体系
C.加强税收征管
D.保护纳税人合法权益

9.单项选择题对办税服务的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有:()。

A.在办理涉税审批和税务行政许可事项时,对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人,税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的;
B.税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项,未按照法律、行政法规规定的时限办结的;
C.税务机关和税务人员征收税款时,未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的;
D.税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

10.单项选择题下面()项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。

A.纳税申报
B.办税辅导
C.税务检查
D.发票管理

最新试题

纳税服务工作是根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定制定的,其目的是()。

题型:多项选择题

2011年3月29日,一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续,径直来到综合服务窗口,窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口,将有关资料递交给工作人员乙后,问道:“什么时间能办理完毕?”,乙答:“我们将尽快给你办理,过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。试问:申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些?窗口工作人员是否有不当之处?

题型:问答题

选择设置办税服务厅的地点的要求是()。

题型:多项选择题

各级税务机关在办理纳税服务投诉事项中,必须坚持()的原则,强化责任意识和服务意识。

题型:多项选择题

办税服务厅应当按照()的原则为纳税人提供优质服务,提高纳税人的税法遵从度和满意度。

题型:多项选择题

下列各项工作事项中,属于办税服务厅申报纳税窗口受理或办理的有()。

题型:多项选择题

网上办税是指税务机关应当建立和完善网上办税服务平台,通过网络为纳税人办理()等涉税事项。

题型:多项选择题

2010年7月1日,某县办税服务厅更新公告栏四项事宜:(1)A企业欠税210万元,滞纳金7万元;(2)7月份10户个体工商业户停业名单;(3)新注销8户企业名单;(4)个体工商业户定税情况。试问该县办税服务厅公告栏公告事宜是否正确?

题型:问答题

2010年3月12日,A市花海区地方税务局和所属专门负责个体税收管理的税务所,同时在该区商业步行街入口处的宣传厨窗内,以区地方税务局和税务所的名义分别对各自所管辖的纳税人的欠税情况进行了公告,其欠税公告内容摘录如下:A企业:欠缴税款、滞纳金和罚款分别为198万元、5万元和20万元。B企业:欠税210万元C企业:欠税30万元(注,因企业财务人员出差未回而未与企业核对确认)D企业:欠税20万元E个体户:欠税10万元F个体户:欠税8万元、滞纳金0.5万请指出区地方税务局和税务所在欠税公告过程中存在哪些问题?

题型:问答题

办税服务厅标识户外类型主要有:()

题型:多项选择题