所有手机银行用户在登录过程中均使用手机号码作为唯一认证因子，不使用动态口令牌，并且动态口令牌只在关联账户转账中可以使用。（）

手机银行服务年费等费用的扣费账户为客户的手机银行转出账户，资金转账汇款的扣费账户为客户的注册账户。（）

对于未开通网银的客户，无法进行关闭手机银行交易，需直接注销该用户。（）

手机银行可以通过客服中心95566开通。（）

手机银行服务申请变更表一式两联，第一联为客户留存联，第二联为银行留存联。（）

查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等。（）

柜员须认真审核申请表信息填写的完整性，核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜员必须通过联网核查或其他渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件及相关核查记录。为履行反洗钱义务，柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。（）

手机银行帮助信息动态维护在BNMS中维护后，6小时生效。（）

申请手机银行可以由他人代办。（）

网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后，另一渠道不会默认取消该账户的关联关系。（）