多项选择题

全面质量管理中产品的分类有（）。

A.服务
B.软件
C.硬件
D.流程性材料

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多项选择题

内部审核中，不符合项的纠正措施的制定实施和验证执行（）。

A.内部质量审核体系程序
B.产品质量审核程序
C.过程质量审核程序
D.产品监视和测量控制程序

多项选择题

以下属于QC小组类型的有（）。

A.现场型
B.管理型
C.交际型
D.服务型
E.创新型