单项选择题客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。

A、客户分类调整记录
B、客户档案的维护
C、拜访日志的撰写
D、市场分析报告的撰写


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1.单项选择题属于公关推广在品牌传播中作用的是()。

A、提高品牌的上柜率
B、提高品牌的动销率
C、树立良好的品牌形象
D、建立独特的品牌定位

2.多项选择题一次简单移动平均法的预测,它的特点有()。

A.预测者可根据各具体数据的影响大小分别给予不同的权数
B.预测值是离预测期最近的一组历史数据(实际值)平均的结果
C.参加平均的历史数据的个数(即跨越期数)是固定不变的
D.参加平均的一组历史数据是随着预测期的向前推进而不断更新的,每当吸收一个新的历史数据参加平均的同时,就剔除原来一组历史数据中离预测期最远的那个历史数据

3.多项选择题下列预测法中属于定量预测法的是()。

A.时间序列预测法
B.指数平滑法
C.回归分析预测法
D.直线趋势延伸法

4.多项选择题企业进入目标市场策略可分为()三种类型。

A.无差别性市场策略
B.差别性市场策略
C.分散性市场策略
D.集中性市场策略

5.多项选择题市场细分的方法多种多样,常用的有()。

A.单一因素细分法
B.综合因素细分法
C.系列因素细分法
D.“产品-市场方格图”法

6.多项选择题问卷调查数据的列表分析,常用的有()。

A.单一答案列表分析
B.多种答案列表分析
C.交叉列表分析
D.横列表分析

7.多项选择题关于卷烟零售客户培训内容的说法,以下哪些是错误的?()

A.卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B.培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C.作为特殊商品,卷烟广告、促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训
D.应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

8.多项选择题以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识?()

A.产品知识
B.市场知识
C.顾客知识
D.社会知识

9.多项选择题零售客户发展方案主要包括哪些部分?()

A.确定实施对象
B.目标客户经营分析
C.制定发展方案
D.实施发展方案

10.多项选择题以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其赢利水平?()

A.知道客户尽力真实、准确的进销存台帐
B.记录每笔交易的零售量和零售价
C.按建议零售价帮助客户计算赢利水平
D.指导客户计算实际赢利水平