A、制定发展规划
B、建立和完善规范和流程
C、负责对辖内二级分行(支行)电子银行服务支持工作进行管理和考核
D、负责辖区内电子银行服务支持人员的培训
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A、U盾的使用说明书
B、U盾配套光盘
C、U盾相应配件
D、U盾密码信封
A、银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失
B、因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失
C、由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失
D、由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失
A、应按照机密的原则设置和保管自设密码:避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;不得将本人自设密码提供给除法律规定外的任何人
B、应该妥善保管预留验证信息,除在银行办理业务时使用外,不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留验证信息内容
C、申领电子银行口令卡的,应妥善保管电子银行口令卡,不得将电子银行口令卡上的字符信息泄露给他人,否则对造成的后果承担责任
D、使用短信认证功能的,应在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致
A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
B、《中国工商银行电子银行章程》
C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
D、《个人网上银行操作指南》
A、客户需求的快速增长为电子银行的发展提供了新一轮的机遇
B、中国网民数量的迅速增加,提供了庞大的潜在客户基础
C、3G、Web2.0等新兴技术即将大规模应用,为电子银行拓展服务模式和服务空间提供了新的技术支撑
D、国民经济可持续快速发展带来居民财富不断增加,使客户投资理财需求日益旺盛
A、客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易。
B、发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件,或存在发生这种事件的可能。
C、客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。
D、客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。
A、USBkey证书
B、IC卡证书
C、CPU
D、磁盘证书
A、尽量不通过邮件方式连接到工行网站。
B、不相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。
C、除了银行工作人员以外,不将银行卡或账户的账号、密码告诉别人。
D、为使用的计算机设定密码,以防止他人擅自取用个人的资料。
A、举办电子银行安全知识问答、安全知识征文、专题讲座。
B、播放安全教育视频录像。
C、与行业监管部门、网络安全部门共同开展电子银行安全教育宣传活动。
D、与第三方合作伙伴共同开展电子银行安全教育宣传活动。
A、登录中国工商银行网站http://www.icbC、com.cn查询。
B、致电中国工商银行服务热线95588。
C、通过“工行工作室”咨询。
D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
最新试题
工商银行所有VISA品牌的白金卡均为磁条加芯片介质。
持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,则刷卡消费获取的里程累计在主卡的海航里程账户上。
工商银行信用卡网上办卡业务采用“快速申请、就近领卡”的模式为国内首创。
客户在领到牡丹信用卡后可通过哪些渠道办理卡片启用()
客户持牡丹信用卡消费后,可通过哪些渠道办理还款()
灵通卡在币种上,不仅可以直接向灵通卡中存入美元,也可以存入港币、英镑、欧元、加拿大元、日元等外币。
灵通卡预授权业务是指客户持灵通卡在特约商户消费,根据估计的消费金额,预先在特约商户POS终端取得发卡银行的交易授权,结算时对原交易授权进行确认,从而完成消费支付的整体交易流程。
“工银商友俱乐部”会员群体的特征包括()
PP卡是工商银行为所有白金卡主卡客户配备的可以享用全球600多家机场贵宾室的服务产品。
异地无磁取款是指持卡人持异地灵通卡办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的,由受理银行指定网点,采取直接输入灵通卡卡号,持卡人输入密码的方式办理无磁取款业务。