消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

消费者购买决策特点的情景性是购买商品的行为在消费者的主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。

长期性是一种强烈的情感表现形式，往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后，具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。

本能理论认为，个体的大部分行为是由人类与生俱来的本能控制的。

从市场营销角度来看，划分社会阶层的目的在于为细分市场提供一个基础，一般我们更倾向于下列的（）划分和评价消费者的社会阶层。

抑郁质的消费者在消费体验方面不十分敏感，他们不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求，表现出一定程度的容忍性。

广告播出的时候，消费者小李被外面的巨大声响吸引，跑去了窗边观看而没有观看到广告内容，这不属于刺激物的展露。

相似律在时间或空间上比较接近的两件事物容易在回忆中产生联系。

在营销传播过程中，（）等对消费者的态度的改变有着重要的影响。

针对女性消费者，在产品广告和宣传中要给予更多的人文关怀，利用好情感因素打动她们。