符合以下（）条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至六星级

多项选择题符合以下（）条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至六星级

A、信用卡金卡
B、白金卡
C、财富签约客户
D、理财金账户

1.多项选择题星级的一票否决制主要针对以下（）情况

A、个人贷款为关注类的
B、个人贷款损失类的
C、理财金客户不达标的
D、信用卡逾期超过一定天数以上的

2.多项选择题工银私人银行服务内容主要有以下（）系列

A、财务管理服务
B、资产管理服务
C、顾问咨询服务
D、私人增值服务
E、跨境金融服务

3.多项选择题私人助理服务包括（）

A、环球医疗救援
B、留学助理
C、高尔夫与奢侈品服务
D、旅行与私人商务助理
E、国内汽车道路救援

4.多项选择题环球医疗援助包括（）

A、24小时电话医疗咨询
B、协助安排就医
C、安排紧急医疗转运
D、安排医疗送返回国/回居住地
E、安排亲友探病及住宿
F、安排未成年子女先行回国/回居住地

5.多项选择题国内汽车道路救援服务包括（）

A、24小时汽车救援热线
B、紧急拖车
C、紧急路边快速维修
D、免费燃油递送
E、递送汽车备用钥匙
F、紧急口讯传、达全程监控服务

6.多项选择题自动柜员机的应用模式有（）

A、立式
B、壁挂式
C、大堂式
D、穿墙式

7.多项选择题自动柜员机离行式扩张原则（）

A、辐射广泛性
B、人流汇集性
C、规模适度性
D、区域中心性

8.多项选择题全功能自助终端的对公业务有（）

A、查询、转账业务
B、企业年金
C、打印对账单
D、缴费业务

9.多项选择题自助终端的转账汇款业务具有（）的功能

A、卡内转账
B、工行转账汇款
C、他行转账汇款
D、跨境转账汇款

10.多项选择题在操作95588电话银行时，当客户摘机后，可以选择的服务项目有（）

A、挂失、缴费
B、自助服务
C、漫游服务
D、持卡人服务