全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（...

填空题全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。

1.填空题全面质量管理的特点为（）

2.填空题综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。

3.填空题OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。

4.填空题看板及其使用规则，构成了（）系统。

5.填空题无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（）－（）－降低库存……的一个无限循环的过程。

6.填空题凡是超出增加产品（）所必需的（）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。

7.填空题一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。

8.填空题 网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。

9.填空题工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。

10.填空题按SPT法则，优先选择（）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（）最小的工件。