多项选择题公共商业场所识别体系包括（）。
A.企业名称
B.商标，招牌
C.企业简介
D.员工服装
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1.多项选择题商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统，它包括（）。
A.理念识别体系
B.视觉识别体系
C.行为识别体系
D.幻想识别体系
2.多项选择题商业场所对市容有很大影响，要符合社会的（）。
A.一贯要求
B.超前要求
C.实用要求
D.美学要求
3.多项选择题商业服务业设施建设要防止（）。
A.盲目效仿
B.主次颠倒
C.精心策划，合理布局
D.只看眼前，不计长远
4.多项选择题商业场所要规划设计合理，就是要合（）之理。
A.广开就业渠道
B.经济规律
C.经济发展
D.提高效益
5.多项选择题商业场所按建筑功能可分为（）。
A.敞开型
B.封闭型
C.综合型
D.商住两用型
6.多项选择题写字楼的客务服务项目包括（）。
A.问询，留言服务
B.航空机票订购服务
C.酒店预定服务
D.清洁卫生服务
7.多项选择题写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。
A.了解客户的服务要求
B.填写《商务中心费用收据单》
C.向客户讲明收费情况
D.按规定收取押金
8.多项选择题客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的（）为出发点。
A.价格
B.精确
C.周到
D.快捷
9.多项选择题写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有（）。
A.电视机，电话机
B.打印机，计算机
C.传真机，中英文处理机
D.装订机，投影仪
10.多项选择题写字楼原指用于办公的建筑物，一般由（）组成。
A.绿化系统
B.办公用房
C.辅助用房
D.交通系统
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对业主具有约束力的业主大会或者业主委员会的决定，必须是（）。
题型：多项选择题
《物业管理条例》就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了（）、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。
题型：多项选择题
（）美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。
题型：单项选择题
业主的权利包括（）。
题型：多项选择题
《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
题型：多项选择题
业主是（）。
题型：单项选择题
在《物业管理条例》起草阶段，起草小组应（）。
题型：多项选择题
（）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。
题型：单项选择题
（）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。
题型：单项选择题
物业管理新体制在（）等各类物业中广泛采用。
题型：多项选择题